ホームページ制作を頼みたいが、何も決まっていない状態で問い合わせていいのか分からない——そんな理由で、相談を先延ばしにしていませんか。
結論から言うと、準備ゼロで相談しても問題ありません。ただ、6つの項目を軽く整理してから相談すると、返ってくる提案と見積もりの精度がまったく変わります。どれも「仮の答え」で十分で、30分あれば整理できる内容です。
この記事では、制作側の立場から見て「これがあると助かる」6項目と、その整理手順、問い合わせ文にそのまま使えるテンプレートを紹介します。
なぜ事前の整理で提案が変わるのか
制作会社は、分からない部分が多い相談には、安全のために幅を持たせた見積もりを出さざるを得ません。「ページ数はご要望次第で、30万〜80万円です」のような回答になり、比較も判断もできなくなります。
逆に、目的と条件が一言ずつでも書かれていれば、制作側は具体的な構成と金額で答えられます。事前整理は、制作会社のためではなく、自分が具体的な提案をもらうための準備です。
依頼前に整理する6項目
1. 目的をひとつに絞る
「問い合わせを増やしたい」「採用に使いたい」「名刺代わりに信頼感がほしい」——目的によって、必要なページも、かけるべき費用も変わります。複数あるなら、優先順位をつけて第1目的をひとつ決めてください。
迷ったら「公開して1年後、何が起きていたら成功と言えるか」を考えると絞れます。「月に数件でも問い合わせが来ている」なら目的は問い合わせ獲得です。
2. 予算の上限と、初期・月額の考え方
正確な予算が決まっていなくても、「これを超えたら無理」という上限と、毎月の支払いが許容できるかどうかは伝えられるはずです。ホームページの費用は初期費用と公開後の月額に分かれるため、1年分の総額で考えるのがおすすめです。費用の内訳は見積書の見方の記事で詳しく解説しています。
3. 公開希望時期と、その理由
「開業日が決まっている」「補助金の事業期間内に公開したい」「特に急がない」——時期とその理由を伝えると、制作側はスケジュールの逆算と、間に合わせるための進め方を提案できます。理由のない「なるべく早く」は、実は一番スケジュールが組みにくい依頼です。
4. 用意できる素材を棚卸しする
ロゴ、写真、パンフレット、チラシ、SNSの投稿、以前のサイトの原稿。手元にあるものを書き出します。完成された資料である必要はなく、制作側が事業を理解する材料になれば十分です。
重要なのは「ない」ことが分かることです。写真がなければ撮影を、文章が書けなければ原稿作成を見積もりに含める必要があり、ここが後から判明すると金額も納期も変わってしまいます。
5. 参考サイトを2〜3件メモする
同業でなくて構いません。「見やすいと思ったサイト」を2〜3件と、どこが良いと感じたかを一言（色づかい、写真が多い、文字が大きい、など）。逆に「こうはしたくない」例も、同じくらい役に立ちます。デザインの好みは言葉で説明しにくいので、実例がいちばん正確に伝わります。
6. 公開後、誰が更新するかを決める
自分で更新したいのか、必要なときだけ依頼したいのか、保守まで任せたいのか。ここでWordPressのような自分で更新できる仕組みが必要かどうかが決まり、費用にも大きく影響します。自分で更新する場合の注意点は運用ルールの記事を、保守の考え方は保守・管理の記事を参考にしてください。
実践：30分で「相談メモ」を作る手順
手順1. 6項目を1枚に箇条書きする
上の6項目を、それぞれ1〜2行で書きます。きれいな文章にする必要はありません。仮の答えで大丈夫です。
手順2. 決められない項目は「決められない」と書く
予算が見当もつかない、更新できるか自信がない——それ自体が立派な相談事項です。無理に埋めず、「ここが決められないので相談したい」と書いてください。誠実な制作会社なら、そこから一緒に整理してくれます。
手順3. 問い合わせ文に貼り付けて送る
作ったメモは、そのまま問い合わせフォームに貼れば完成です。次のテンプレートをベースにしてください。
はじめまして。〇〇市で〇〇業を営んでいる△△と申します。ホームページ制作の相談をさせてください。
・目的：新規のお客さまからの問い合わせを増やしたい
・予算：初期は〇〇万円まで。月額は少額なら可
・時期：〇月頃までに公開したい（〇〇のため）
・素材：ロゴとパンフレットあり。写真は少なめ。文章は書けるか不安
・参考：（URL）のような雰囲気が好み
・公開後：お知らせは自分で更新したいまだ決めきれていない部分もあるので、相談しながら進められればと思っています。
この分量で十分です。これだけで、最初の返信から具体的な提案が返ってきます。
逆に、準備しなくていいこと
次のことは、依頼前に頑張る必要はありません。むしろ制作側と一緒に決めたほうが良い部分です。
- ページ構成の正解を考えること（ヒアリングから設計するのが制作側の仕事です）
- 原稿を完成させること（素材とヒアリングから組み立てられます）
- デザインの細部を決めること（参考サイトがあれば足ります）
- 専門用語を勉強すること（用語で話す必要はまったくありません）
依頼前チェックリスト
- 第1目的をひとつ決めたか（1年後に何が起きていたら成功か）
- 予算の上限と、月額の許容を書いたか
- 公開希望時期と理由を書いたか
- 手元の素材（ロゴ・写真・文章・パンフ）を棚卸ししたか
- 参考サイト2〜3件と「どこが好きか」をメモしたか
- 公開後に誰が更新するかを決めたか
- 決められない項目を「相談したいこと」として書いたか
よくある質問
参考サイトが見つかりません。なくても大丈夫ですか？
大丈夫です。業種と目的が分かれば方向性は整理できます。日常で見ていて「見やすい」と感じたサイトがあれば、業種を問わずメモしておく程度で十分です。
予算がまったく見当もつきません
その場合は「上限だけ」決めてください。「〇〇万円を超えるなら今回は見送る」というラインがあれば、制作側はその範囲でできることを提案できます。相場を知りたい段階なら、見積もりだけの依頼でも失礼にはあたりません。
素材が何もありません。それでも依頼できますか？
できます。撮影や原稿作成を含めて対応できる制作会社は多くあります。大事なのは「ない」と最初に伝えることです。あるつもりで進んで、あとから「用意できません」となるのが、公開が遅れる典型パターンです。
複数の会社に同じ内容で相談してもいいですか？
問題ありません。むしろ同じ相談メモを各社に送ると、同じ条件での比較ができます。比較の観点は見積もりの比較手順の記事にまとめています。
まとめ
ホームページ制作の依頼前に必要なのは、完璧な準備ではなく、6項目の「仮の答え」です。
- 目的・予算・時期・素材・参考サイト・公開後の運用を1枚にメモする
- 決められない項目は、そのまま相談事項として伝える
- ページ構成や原稿の完成は、制作側と一緒に進めればいい
小松のホームページ制作では、この6項目の整理からご一緒します。メモが3行しか書けなくても大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。
